【2026年10月版】FANZAの退会・解約方法｜「解約」と「退会」の違いに要注意

「FANZAをやめたい」と思ったとき、「解約」と「退会」は別の手続きです。
ここでは、それぞれの違いと手順、注意点を実際の画面で解説します。

🔍「解約」と「退会」の違い

• 解約：
  FANZA TVや見放題chなど、月額サービスの課金を止める手続きです。月額動画を解約しても、DMMの会員登録（アカウント）は退会されません（DMMヘルプセンターより）
  
• 退会：
  DMMアカウント自体を削除する手続きです。DMM.com・DMM GAMES・FANZA・FANZA GAMESのサービスがすべて利用できなくなり、元に戻すことはできません

「課金だけ止めたい」場合は解約、「アカウントごと消したい」場合は退会、と使い分けてください。

💳 月額サービスを解約する手順

🔵見放題ch・見放題chデラックスなど（FANZA TV以外）

1. 「DMMアカウント情報」を開く
2. 「サービス利用情報」→「動画 / 月額動画」の順に開く
3. 「ご利用中のサービス」に表示されている月額チャンネルの「解約する」を押す
4. 解約時の注意事項を読み、手続きを進める
   

スマートフォンでも同じ手順で進められます（解約の手続き自体は、PCサイトの画面で行われます）。

契約中の月額サービスがない場合は、「ご利用中の月額サービスはありません。」と表示されます。

🔵FANZA TV・FANZA TV Plus

FANZA TVは、DMMプレミアム会員の特典として利用するサービスです。

解約は、「プレミアム利用状況」のページをWebブラウザで開き、「プランを解約する」から手続きします。

FANZA TV Plusは、同じページの「オプション（FANZA TV Plus）を解約する」から解約できます。

⚠️ 月額サービスの解約の注意点

• 月額動画サービスは、毎月自動更新されます。更新を止めたい場合は、有効期限内に解約の手続きをしてください
• 解約の手続き後も、有効期限までは利用できます
• 解約の手続き後の取り消しはできません（FANZA TVを除く）
• 無料体験で入会している場合、解約と同時に体験期間が終了します

🗑️ 退会（DMMアカウントの削除）の手順

1. FANZAにログインし、右上の人型アイコンをタップ
2. 「DMMアカウント情報」を開く
3. 登録情報メニューの「ログイン情報」を押す
4. ページ最下部の「DMMアカウントを削除」を押す
5. 注意事項を確認し、「会員特典・保有ポイント・注意事項を確認しました」にチェックを入れて、「アカウント削除を進める」を押す

⚠️退会の注意点

• 購入した商品が利用できなくなります（視聴期限が残っているものや、認証付きのダウンロード商品も含みます）
• DMMポイントは、種類を問わず返金・換金できません。ポイントは使い切ってから退会するのがおすすめです
• 月額サービスの入会中や、未発送の注文があるなど、利用状況によっては退会できない場合があります。その場合は、表示されたサービスの利用をすべて終了してから、改めて手続きします
• 退会したアカウントは、元に戻せません
• メールマガジンの解除やメールアドレスの変更は、退会しなくてもできます
• DMM JCBカードを持っている場合、退会してもカードは解約されません（別の手続きが必要です）。また、退会後はカードを使ってもDMMポイントが付与されなくなります